Visszaküldési Szabályzat és Elállási Jog

Visszaküldési Szabályzat és Elállási Jog

A hatályos magyar jogszabályok (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet) értelmében a magánszemélyeknek joguk van a vásárlástól indoklás nélkül elállni a termék kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül.

Visszaküldési Feltételek
  • A terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint a kiszállításkor.
  • Tartalmaznia kell az összes eredeti tartozékot, címkét és dokumentációt.
  • Amennyiben a termék sérült vagy használat nyomai látszanak rajta, fenntartjuk az értékcsökkenés levonásának vagy a visszavétel megtagadásának jogát.
Költségek és Visszatérítés
  • Visszaküldési költség: A termék visszaküldésének közvetlen költségét a vásárló viseli (kivéve hibás termék esetén).
  • Pénzvisszatérítés: A csomag beérkezésétől számított maximum 14 napon belül történik. Bankkártyás fizetés esetén a kártyához tartozó számlára, egyéb esetben banki átutalással térítjük vissza az összeget.

Visszaküldés menete (Lépésről lépésre)

1

Jelentsd be visszaküldési szándékod online

A visszaküldést kizárólag a rendszerünkön keresztül tudjuk feldolgozni. Kattints az alábbi űrlapra, és értesíts minket a szándékodról. A csomag átvételétől számítva 14 napod van elállni a szerződéstől.

2

Csomagold be és küldd vissza

Csomagold be a visszaküldeni kívánt termékeket (ideálisan az eredeti csomagolásba), és küldd el nekünk. Bármilyen futárszolgálatot választhatsz a visszaküldéshez.

3

Várd meg a visszatérítést

A pénzt maximum 14 napon belül visszatérítjük, miután beérkezett a csomag és ellenőriztük a termék állapotát.

Online Visszaküldési Űrlap
⚠️ Hibás termék érkezése (DOA): Amennyiben a termék nem működik vagy gyártási hibás, kérjük, jelezze nekünk a kézhezvételtől számított 48 órán belül a fenti online űrlapon keresztül. Ebben az esetben a szállítási költséget mi álljuk.

* A Facebook-on, telefonon vagy egyéb közösségi platformon küldött üzenetek NEM helyettesítik a hivatalos online visszaküldési űrlapot.

Vissza a tetejére