Garanția Produselor
Toate produsele comercializate de minmag.ro beneficiază de garanție conform legislației în vigoare (**OUG 140/2021**) privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora.
| Categorie Produs | Tip Garanție | Termen / Note |
|---|---|---|
| Jucării și Colecționabile (Hot Wheels, Polly Pocket, Puzzle, LEGO) | Conformitate | 24 luni (pentru defecte de fabricație, nu pentru uzura din joacă). |
| Ustensile și Accesorii (Îngrijire personală, Bucătărie, Casă) | Conformitate | 24 luni. Nu acoperă consumabilele sau oxidarea prin utilizare incorectă. |
| Textile (Lenjerii de pat) | Conformitate | 24 luni. Respectați instrucțiunile de spălare. |
Excluderi de la garanție:
- Produsele care prezintă urme de șocuri mecanice, zgârieturi sau rupturi cauzate de utilizare.
- Defecte cauzate de nerespectarea instrucțiunilor de utilizare sau întreținere.
- Produsele desigilate care, din motive de igienă, nu pot fi returnate (ex: ace de cusut, pensete utilizate).
Important - Transport: Vă rugăm să verificați coletul în prezența curierului. Dacă ambalajul este deteriorat, solicitați întocmirea unui proces-verbal pe loc. Fără acest document, reclamațiile ulterioare privind produsele lovite în timpul transportului nu pot fi acceptate.
Contact pentru garanție: contact@minmag.ro | 0771 367 382
